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UN CAS POUR SE PROJETER

Du DCE à la réponse.
Regardez ce qui prend forme.

Parcourez un exemple pédagogique de refonte de portail citoyen : ce qu’il faut comprendre, la manière de répondre et les éléments qui restent à vérifier.

Démarrage accompagné · Votre équipe garde la main

Cas intégralement fictif. Les besoins, pourcentages, documents et extraits ci-dessous sont créés pour illustrer la méthode. Ils ne proviennent pas d’un client ou d’un marché réel et ne constituent pas un dossier prêt à déposer.

01 / COMPRENDRE

Une synthèse pour décider de répondre.

Dans ce scénario, une collectivité souhaite réunir ses démarches dans un portail. L’équipe candidate doit d’abord comprendre le périmètre et identifier les preuves à rassembler.

Synthèse du DCE fictif

ObjetRefonte d’un portail citoyen
PublicsHabitants et agents instructeurs
Critères illustratifsTechnique 60 % · Prix 40 %
Documents attendusMémoire et questionnaire technique
Points à confirmerReprise des données et interfaces
Validation humaine nécessaire

Passer de l’information aux décisions.

Avant de rédiger, l’équipe vérifie qu’elle dispose des compétences et références pertinentes. Elle précise les interfaces attendues et les données à reprendre, puis évalue la charge de préparation.

Les points non décrits dans le scénario ne sont pas supposés acquis : budget, calendrier contractuel, certifications et disponibilité des personnes restent à définir.

Découvrir l’analyse du DCE

02 / EXPLIQUER LA PRESTATION

Un extrait de mémoire centré sur un usage.

L’extrait suivant illustre une manière de relier un besoin à une proposition de réalisation. Il décrit un dispositif envisagé pour ce seul cas fictif.

Extrait pédagogique · proposition fictive

2.1 Permettre à l’habitant de suivre sa demande

L’habitant sélectionne une démarche, renseigne les informations nécessaires et joint les justificatifs prévus. Avant l’envoi, un récapitulatif lui permet de vérifier sa saisie. Une confirmation présente ensuite la référence de sa demande.

Dans le parcours proposé, l’agent habilité retrouve la demande et les pièces associées. Si un complément est nécessaire, il peut en préciser le motif. L’habitant consulte alors l’élément attendu et transmet la pièce demandée.

Une recette reliée au parcours

La recette du scénario vérifie le dépôt d’une demande complète, la gestion d’une pièce manquante et l’affichage du statut correspondant. Elle contrôle aussi qu’un usager ne peut consulter les demandes d’un autre. Les règles d’habilitation et les modalités de notification sont à confirmer avec l’acheteur.

Les dépendances à lever

Le catalogue des démarches, les pièces attendues, les interfaces avec les outils métiers et les durées de conservation restent à préciser. Aucune intégration, donnée reprise ou disponibilité d’intervenant n’est confirmée dans cet exemple.

Voir la préparation du mémoire technique

03 / PRÉPARER LES PIÈCES

Le mémoire ne remplace pas les fichiers demandés.

Extrait illustratif d’un questionnaire acheteur fictif
QuestionÉlément de réponse proposéÀ confirmer
Comment valider un parcours ?Cas de recette : saisie, pièce manquante, confirmation et consultation du statut.Critères d’acceptation et validation par l’acheteur.
Comment gérer les accès ?Distinguer habitant et agent ; contrôler les droits dans chaque cas de recette.Rôles détaillés et règles d’habilitation.
Quelles données reprendre ?Prévoir un inventaire des sources et une vérification des données reprises.Sources, volumes et règles de conservation.

Ce qui reste à contrôler avant un dépôt

Les documents de l’acheteur

Reprendre les dernières versions du RC et des annexes. Vérifier les cadres à utiliser et les règles de présence des documents au pli.

Les faits et les engagements

Confirmer les personnes, références, certifications, charges et prix. Signaler les éléments manquants ; ne pas inventer une preuve.

Les fichiers réellement rendus

Relire le mémoire, les cadres complétés et les annexes. Contrôler le rendu, la pagination et la cohérence du dossier exporté.

VOTRE PROCHAIN DOSSIER

Parcourez le produit derrière cette méthode.

Lors d’une démonstration, regardez le passage entre les documents, leur analyse et la préparation de la réponse. Nous préciserons ce qui correspond à votre activité.

Parlons de votre besoin